一、提升用藥安全
●落實正確給藥程序
●確立病人用藥過敏史，加強慢性病患者用藥安全
●確實檢討用藥品項及進藥流程
二、落實醫療機構感染控制
●落實醫療照護相關工作人員正確洗手
●重大或異常院內感染事件視為警訊事件處理
三、提升手術正確性
●落實手術部位標記
●落實執行手術室安全作業規範
四、提升病人辨識的正確性
●以主動溝通方式確認病人
●至少要有二種以上辨識病人身分之方法
五、預防病人跌倒
●落實執行有效的跌倒防範措施
●加強監測與通報病人跌倒與其傷害程度
六、鼓勵異常事件通報
●營造異常事件通報文化
●落實院內病人安全通報標準作業程序，並對重大異常事件進行根本原因分析
●鼓勵參與全國性病人安全通報系統，建立機關間經驗分享以及資訊交流之平台
七、改善交接病人之溝通與安全
●落實單位內交班之標準作業程序
●落實單位間交接病患之標準作業程序
●落實單位間運送病人之標準作業程序
八、提升民眾參與病人安全
●擴大病人安全委員會參與層面
●鼓勵與民眾代表進行溝通與對談，了解民眾端之思維
●落實民眾申訴管道
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