活動主題：提昇每月電療貼片使用效益值
機構名稱：壢新醫院 圈成立時間：89 年 3月
圈長：黃湘棉 圈員：陳怡富、林淑音、陳淑真、余順吉、黃雅莉
平均年資： 3.8 年 平均年齡：28 歲
輔導員：陳淑怡 每月開會次數：2~3次
所屬單位：復健中心 活動期間：90年10月～91年5月
組圈動機：
復健中心成員希望透過品管圈改善步驟，主動參與日常工作改善的活動，由工作中創新與成長，來提昇整體單位內的服務品質，讓我們同仁工作更加愉快與有效率，更重要的是--讓所有病患在接受我們服務後，除了健康得到增進外，也能擁有”HAPPY”的心情。
選題理由：
復健病患使用經皮神經電刺激器和功能性電刺激來達到止痛或增加肌力的治療效果，在復健治療的過程中，需要藉由電療貼片貼於病人皮膚表面來導入電流。電療貼片因著使用頻次的增加會漸漸失去黏性，需要汰舊換新，為了維持病患貼片使用的基本品質，及降低單位在貼片所耗費成本下，追求單一貼片使用上最大效益，而進行本次品管圈之改善活動，本次品管圈活動主題為『提昇每月電療貼片使用效益值』。
貼片使用效益值 = 平均一片貼片使用人次÷每片貼片之單價
一、配合醫院整體營運計劃-91年度營運降低相對成本5%，所以本中心選定『降低貼片相對耗損率』來降低成
本。
二、本題目的選定可提高貼片品質，要求廠商提供高品質低成本的貼片。
三、提供品質好的貼片，提高顧客滿意度。
現況分析：
復健中心使用經皮神經電刺激器和功能性電刺激來治療病患，來達到止痛或增加肌力的治療效果時，需使用電療貼片貼於病人皮膚表面上來導入電流。目前本中心約有七成的病患需電療，隨著使用的頻率增加，電療貼片會漸漸地沒有黏性，需要汰舊換新，因此電療貼片是一種消耗性材料。目前本中心每月耗材中，約有60~80%中是用於電療貼片，藉由品管圈活動希望能降低貼片相對使用量，以最少的成本達到最大的效益。
對策實施：
對策一：使用水棉球擦拭治療處皮膚
對策二：製作衛教海報，以告知治療師及病患如何正確使用電療貼片
對策三：評估貼片及供應商的品質
對策四：規劃貼片歸還位置
具體成效：
目標值：1.61＋（1.61×92%×90%）=2.943
目標達成率：（2.78-1.61）/（2.94-1.61）×100%=87.97%
下期主題選定：
下期活動主題：『提昇護理之家長期臥床病患關節活動率』
選題理由：
護理之家的病患的復建工作主要由復健中心之治療師提供服務，每日下午由1~2位的治療師護理之家進行復健工作，病患主要分兩個組別：(一)無法主動運動只好從事被動運動；(二)可主動運動。
此題目是針對被動運動之患者，因長期臥床會有壓瘡、關節巒縮及變形、肌肉萎縮、心肺能力降低等問題，針對關節巒縮的問題的解決，治療師會進行被動式關節運動，藉以維持關節角度，避免因退化及缺少關節動作所產生的問題。
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